سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر العطاس للأقمشة الفاخرة

نُقدّر في متجر العطاس للأقمشة الفاخرة أهمية خصوصية عملائنا وحماية بياناتهم، ونلتزم بالتعامل مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المتجر بطريقة آمنة ومسؤولة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بعملائنا عند استخدام المتجر أو الاستفادة من خدماته.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية، وفي حال عدم الموافقة على أي من بنودها، نرجو عدم استخدام خدمات المتجر.


جمع المعلومات

أولاً: البيانات الشخصية

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي يقدمها العميل عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء أو استخدام بعض خدمات المتجر، وتشمل:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • بيانات الطلب والمعلومات المرتبطة به

يحق للعميل عدم تزويدنا ببعض هذه البيانات، إلا أن عدم توفير المعلومات المطلوبة قد يؤدي إلى عدم القدرة على إتمام الطلب أو الاستفادة من بعض خدمات المتجر.

ثانياً: بيانات الدفع

قد يتم طلب معلومات مالية عند إتمام عمليات الدفع، مثل بيانات البطاقة البنكية.

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، ولا يقوم متجر العطاس للأقمشة الفاخرة بتخزين بيانات البطاقات البنكية كاملة، إلا في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة أو معالجة عمليات مثل الاسترجاع ورد المبالغ.


استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • إتمام الطلبات ومعالجة عمليات الشراء والمدفوعات
  • معالجة عمليات الاسترجاع ورد المبالغ
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والخدمات
  • تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
  • تطوير وتحسين خدمات ومنتجات المتجر
  • تقديم العروض والمنتجات التي قد تتناسب مع اهتمامات العميل
  • تحسين أداء المتجر والخدمات الإلكترونية


حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات عند نقلها أو تخزينها عبر الإنترنت.


التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر العطاس للأقمشة الفاخرة بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع التغييرات في خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وتصبح التعديلات سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها، ما لم يتم النص على خلاف ذلك.



الأناقة في الأساس... من دار العطاس